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嫌われたくはないけど叱り方がわからない!参考にしたい新人教育方法

嫌われたくはないけど叱り方がわからない!参考にしたい新人教育方法

先輩プリセプターが、新人看護師を叱るときのコツを、体験談を交えて紹介していきます。

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経験を積むなかで、
プリセプターとして
後輩を指導することもあるでしょう。
しかし、どんな風に指導すればいいのか、
悩む看護師も少なくないようです。
そこで、今回は新人への
叱り方のコツをご紹介します。

感情的にはけっして怒らないようにしよう

女性はついつい感情的になってしまって、
「怒る」と「叱る」を混合してしまうことが
多いものです。
言う事を聞かない後輩に、
イライラしてしまうことも
あるかもしれませんが、
ヒステリーになってしまっては
意味はありません。
深呼吸をして落ち着きながら、
決して声を荒らげないように話をしましょう。
怒りまかせに叱ってしまえば、後輩の自分に対する人望を失わせることになってしまいます。後輩からは「感情任せに怒ってくる嫌な先輩」というレッテルが貼られてしまうかもしれません。

わかりやすい指示を出せてこそ一人前!?

いくら後輩から嫌われたくはないといっても、
仕事である以上厳しく
指示を出さないといけないことがあります。
後輩の顔色ばかり伺っていては、
かえって「頼りない先輩」と
見られてしまうのかもしれません。
仕事で指示を出すときには、
「何を」どうするのか」をしっかりと伝えて、
リーダーシップをとりましょう。
では、相手にうまく伝え、リーダーシップを発揮するにはどのように伝えればいいのでしょうか?

相手に指示を出す時は、「○○して!」だけではなく、なぜその行動をするのか、またどういった理由でするのかをきちんと伝えてあげる必要があります。

否定的な言葉は後輩から自信を奪ってしまうことに

プリセプティを叱る時に、
「あなたのこういうところがダメ」
「全然わかってない」など、
強い否定の言葉を使って、
プリセプティを傷つけていることは
ありませんか?
こうした先輩プリセプターの言葉に、
後輩は想像以上に傷ついている
ものなのです。
ダメなところがあったとしても、
決して全否定をするのではなく、
具体的な箇所をあげて
指摘するようにしましょう。
「あなたには、正直がっかりしました。」
「あなた、前回も同じことしたでしょ。」

このような言葉は、YOU(あなた)+否定的な言葉なんですよね。 私自身も、何度もこのような否定をされたことがありますが、精神的にはかなりダメージが大きいですね。
プリセプティも新人ですが、
プリセプターもはじめから
パーフェクトなわけではありません。
ちょっとした言動に気をつけながら
仕事をしていくことで、
叱り方もきっとうまくなるでしょう。
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